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スタッフブログ

10月23日と24日の2日間の日程で、栃木県にある株式会社丸和住宅さんの視察と茨城にあるLIXIL石下工場のIshige Laboを見学してきました。
当日は大型台風通過後で高速も渋滞気味。心配されていたお天気も、風はあるものの視察するにはまずまずの天候になりました。まずは一安心です。

23日 丸和住宅さん視察、店舗見学

丸和住宅さんのギモンスッキリ館

13時より株式会社丸和住宅さんへお邪魔することに。視察参加の当社のスタッフは山口社長を含め9名。こんな大人数を快く向かい入れていただいた丸和住宅さんには感謝の気持ちでいっぱいであります。

丸和住宅さんは、栃木市を中心とした地域 (栃木市、鹿沼市、小山市)で、楽しく笑顔で暮らしたいと願っている人たちのため に、共に歩んでいける一生涯のパートナーとして、楽しい家づくり、住みやすい街づくり、心に残る思い出づくりを提供することに生きがいを感じている住宅会社です。地場に根付いて地域ナンバーワンの企業になっています。弊社も所沢で地域一番を目指している最中。目指すベクトルは同じところ。大いに参考にさせていただきます!

ギモンスッキリ館 栃木店

丸和住宅さんのギモンスッキリ館 丸和住宅さんのギモンスッキリ館

最初に案内されたのはギモンスッキリ館 栃木店です。家づくりのギモンをワクワクしながら、見て、学んで、スッキリ解決することができます。中はご覧の通り体感できる空間になっています。まさに百聞は一見にしかずです。

とちぎリフォーム とちぎリフォーム

次に拝見したのは大型店舗のなかにあるリフォームのお店です。
新規のお客様がメインになっているとのこと。金額もパックで一式表示にしていたり、暮らしをイメージできる店内展示がされていて、お客様目線でわかりやすさに長けている印象を受けました。

丸和住宅大森社長
<丸和住宅の大森社長は山口社長と同年代>

店舗の見学のあとは各担当者同士の懇談会でした。分社化されたことによる各担当者レベルのモチベーションの高さや、皆がのびのびと仕事に取り組んでいる会社の空気感のようなものを肌で感じることができました。

福山のライフステージさんの時もそうでしたが、やはり伸びている会社は社内の雰囲気がすこぶるいい感じです。

 

 

24日 LIXIL石下工場Ishige Labo視察

LIXIL石下工場 LIXIL石下工場

翌日は栃木から茨城に移動をしてLIXIL石下工場の見学です。ここは玄関ドアを製造している工場で私たちが見学したのはその中にある Ishige Labo。

 

IshigeLabo

中は撮影禁止なので、画像は入口まで。
IshigeLaboは、言葉通りラボ…研究所という意味。LIXILでは、LIXILのものづくりの確認施設で他社製品との客観的な商品比較など目で見て体感できるというもの。ここも百聞は一見にしかず…です。

今回の異なる2つの視察で感じたことは、お客様にいかに分かりやすく体験していただき、自社の製品やサービスを理解していただくということに注力しているということ。
私たちも丸和住宅さんやLIXILさんを参考に、お客様に寄り添ったご提案をしてくように努力していかねばならないと思った次第です。

 

 

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